Politique de retour des bijoux et chapeaux

Les conditions de retour

Vous avez 14 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer les produits.

Les produits sur mesure ne sont pas éligibles à un retour.

Les délais de retour

Le délai légal pour retourner un produit après achat est de 14 jours à compter de la réception du colis, cachet de la poste faisant foi.

Les motifs de retour

Vous pouvez renvoyer les articles qui ne conviennent pas sans motif spécifique. Les produits doivent être retournés non portés et munis de leur étiquette scellée d’origine. Nous ne reprenons pas les bijoux ou chapeaux abimés : il vous appartient de refuser un colis endommagé lors du transport et de faire un signalement au livreur.

Les modalités de retour

Pour renvoyer un produit il vous suffit d'écrire via le formulaire de contact du site Cyriane2t.com avec votre numéro de commande et de renvoyer l'article dans le même emballage ou équivalent avec un service postal équivalent. Pour les produits assurés il est nécessaire d'assurer aussi le retour à hauteur de sa valeur d'achat car vous êtes responsable de l'envoi jusqu'à sa réception par Cyriane de Trogoff.

Les frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge.

Les conditions de remboursement

Le produit est remboursé le jour de réception du colis par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat; exception faite des frais d'envoi.